Podmínky použití
- Kdo zpracovává mé osobní údaje?
Správcem osobních údajů (dále jen “Správce”) je provozovatel tohoto webu. Jako správce může zpracovávat vaše osobní údaje dle níže uvedených podmínek.
- Jaké osobní údaje o mně zpracováváte?
Zpracováváme pouze nezbytně nutné osobní údaje, které nám poskytujete v souvislosti s využíváním našich služeb.
Jedná se o údaje, které nám sdělíte (aktivně) v kontaktním formuláři, při poptávce či objednávce na našem webu nebo za účelem uzavření smlouvy:
identifikační údaje – jméno, příjmení, kontaktní údaje – e-mail, telefonní číslo
IP adresa, soubory cookies(v případě online služeb), případně jiné online identifikátory.a dále technické údaje, které od vás získáme tím, že používáte naše webové stránky (pasivně):
- Proč mé osobní údaje zpracováváte?
Hlavním důvodem, proč zpracováváme vaše osobní údaje je, abychom vám mohli poskytovat služby, o které jste projevili zájem a abychom pro vás mohli neustále zlepšovat naše služby a zvyšovat jejich bezpečnost.
Vaše údaje zpracováváme za účely:
zodpovězení vašeho dotazu zaslaného prostřednictvím kontaktního formuláře, live chatu, zprávy nebo telefonu (oprávněný zájem či jednání k uzavření smlouvy), vyřízení poptávky, poskytnutí služby nebo produktu a jeho doručení (uzavření smlouvy, plnění právní povinnosti), ochrany práv a právem chráněných zájmů správce (dokazování, pohledávky – oprávněný zájem), zajištění bezpečnosti provozu webových stránek (IP adresy).
- Co vás k tomu opravňuje?
Vaše osobní údaje zpracováváme pouze na základě zákonných důvodů, které nás k tomu opravňují:
Plnění smlouvy – vyřízení objednávky služeb, zboží nebo poptávky po našich službách
Plnění právní povinnosti – plnění daňových povinností, archivace faktur a účetnictví
Oprávněný zájem – rozesílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům, připomínání se reklamou návštěvníkům webu, zajištění bezpečnosti provozu webu, ochrana práv a právem chráněných zájmů správce.
- Jaká jsou má práva v souvislosti s ochranou osobních údajů?
Vaše osobní údaje jsou citlivé informace a máte právo vědět, jak s nimi nakládáme, konkrétně pak máte právo na přístup, opravu i výmaz vašich osobních údajů. Kompletní výčet vašich práv najdete zde, zejména se jedná o tato práva:
právo na přístup – napište nám a my vám pošleme, jaká data o vás máme, právo na opravu – napište nám, jaké údaje máme špatně a my zajistíme jejich změnu, právo na výmaz – pokud si nepřejete, aby vaše osobní data byla dále zpracovávána, ozvěte se nám a my se o to postaráme, právo na námitku – pokud zpracováváme vaše údaje na základě oprávněného zájmu, máte možnost vznést námitku proti takovému zpracování (vyjmout ze zpracování), právo odvolat souhlas – pokud chcete odvolat váš souhlas se zpracováním osobních údajů, dejte nám to prosím vědět.
Pokud máte dojem, že s vašimi osobními údaji nakládáme neoprávněně máte právo podat stížnost – naším dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů. Můžete se na něj kdykoliv obrátit se svým problémem (nicméně věříme tomu, že to nebude potřeba a že všechny vaše případné stížnosti vyřešíme k vaší spokojenosti spolu).
Pro více informací nebo pro přístup k vašim osobním údajům nás kontaktujte.